Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
Sí, con mucho gusto puedes realizar tus pedidos para entrega a nivel nacional en nuestra línea directa 0989428787, además puedes realizar tus pagos con tus tarjetas de crédito y débito prefieras, transferencias y depósitos.
¿Cuáles son las formas de pago?
En Warenhaus puedes pagar por medio de transferencia bancaria, depósito en los principales bancos del país o usando tarjetas de crédito y débito de tu preferencia.
¿Tengo una sugerencia, queja, reclamo o pregunta, cómo puedo solventarla?
Con mucho gusto, trabajamos todos los días para mejorar nuestros procesos, puedes escribirnos directamente a marketingwarenhaus@gmail.com o llamar a nuestra línea de WhatsApp 0989428787.
¿Cuál es el tiempo de garantía de sus productos?
Ofrecer calidad es nuestra prioridad, por esta razón todos nuestros productos cuentan con dos años de garantía por daños de fábrica.
Es súper sencillo, lo único que necesitas es tu factura y el producto en el que deseas aplicar la garantía. Deberás acertarte a la tienda donde realizaste tu compra junto con el producto y la factura para el respectivo proceso del que permanecerás informado para que puedas retirarlo nuevamente cuando ya esté listo. La garantía será aplicada siempre que se trate de un defecto de fábrica y no por uso inadecuado de producto.
¿Cómo accedo a la garantía si compré un producto Warenhaus en otro establecimiento?
Para acceder a la garantía de productos Warenhaus deberás acercarte al establecimiento donde fue realizada la compra ya que las mismas políticas de garantía se aplicarán junto con la factura y el producto en cuestión.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Normalmente manejamos plazos de entrega de entre 24- 48 o hasta horas dependiendo del lugar de entrega.
¿Cuáles son sus puntos de venta autorizados?
